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一个窗口“跨域通办”，邮件代替“折返跑”

平度市不断升级“一窗受理”服务模式，有效节约企业群众时间和资金成本

青岛日报社/观海新闻讯 “您好，我在山西省太原市小店区有一家店铺，现在不干了，想注销个体工商户营业执照，想问下在平度能不能办理？”市民刘晓杰计划从山西返回平度老家发展，带着营业执照来到平度市行政审批服务局咨询。了解他的需求后，窗口工作人员耐心解释：“平度目前无法注销其他地区登记机关核发的营业执照，但设有跨域通办窗口，可以帮您联系店铺所在地行政审批服务局异地办理。”

平度市行政审批服务局市场准入服务工作专班科长李丽娜告诉记者，工作人员通过电话查询，联系到太原市小店区行政审批服务管理局工作人员，向对方详细说明了诉求。经过沟通协调，决定由平度工作人员协助刘先生准备个体工商户注销材料，由小店区工作人员通过远程视频审核材料，确认材料无误后，通过免费寄递窗口，邮寄到小店区办理注销登记。因注销需要税务部门清税证明，该局又积极对接税务部门，帮助在网上申请办理了清税证明，一并邮寄给小店区行政审批服务管理局。在双方工作人员努力下，刘晓杰的营业执照顺利注销。

平度市行政审批服务局副局长于希宁介绍，平度市着力探索新路径解决企业群众困难，不断升级企业“一窗受理”窗口，先后推出一事全办、跨域通办、证照三联办专窗，从多个环节入手，为企业群众提供优质、便捷、高效服务。跨域通办专窗的设立，为企业群众打破空间界限，变“企业群众跑”为“免费邮件跑”，变“企业群众办”为“政府帮着办”，有效节约了时间和资金成本，帮助更多企业群众实现事项异地办理。目前，平度市大力推进跨域通办服务，通过远程帮办、视频会商收件、免费寄递等服务，与烟台、威海等登记机关协同完成企业和个体工商户的变更、注销等业务，避免企业群众“多地跑”“折返跑”“远程跑”，为打造一流营商环境提供丰沃土壤和优质服务。（青岛日报/观海新闻记者 李德银）

青岛日报2023年8月5日2版

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